알약 랜섬웨어 오류 안전 모드 부팅 해결 리뷰

안녕하세요. 메구입니다. 이 글을 보시는 분들은 지금 굉장히 힘든 상황이 벌어졌을 거예요. 알약을 쓰시는 분! (기업용은 괜찮아요) 바이러스 대책 소프트웨어에 정상 프로그램을 랜섬웨어로 착각하여 알림 메시지를 보내고, [신고하기] 버튼을 누르면 컴퓨터가 꺼지는 오류가 발생해 버렸습니다. 다른 분들은 간단하게 컴퓨터에서 알약을 삭제해 버려서 알약 랜섬웨어 오류 메시지가 뜨지 않고 그냥 자주 사용하는 분들이 계셨는데, 저는 신고 버튼을 눌렀더니 모니터 화면이 전혀 안 나오고 안전모드 부팅도 안 되고 난리가 났습니다. 내가 하고 싶은 말은 컴퓨터 안의 파일 모두 안전하니까 너무 걱정하지 마세요. 당황하지 말고 컴퓨터를 초기화하지 말고 시간을 두고 오류를 해결해보자고 말씀드리고 싶습니다. 컴퓨터마다 먹통이 되는 과정이 다르기는 했지만 제가 겪었던 에피소드를 이야기하고 혹시라도 비슷한 상황의 분들에게 도움이 되길 바랍니다. 안녕하세요. 메구입니다. 이 글을 보시는 분들은 지금 굉장히 힘든 상황이 벌어졌을 거예요. 알약을 쓰시는 분! (기업용은 괜찮아요) 바이러스 대책 소프트웨어에 정상 프로그램을 랜섬웨어로 착각하여 알림 메시지를 보내고, [신고하기] 버튼을 누르면 컴퓨터가 꺼지는 오류가 발생해 버렸습니다. 다른 분들은 간단하게 컴퓨터에서 알약을 삭제해 버려서 알약 랜섬웨어 오류 메시지가 뜨지 않고 그냥 자주 사용하는 분들이 계셨는데, 저는 신고 버튼을 눌렀더니 모니터 화면이 전혀 안 나오고 안전모드 부팅도 안 되고 난리가 났습니다. 내가 하고 싶은 말은 컴퓨터 안의 파일 모두 안전하니까 너무 걱정하지 마세요. 당황하지 말고 컴퓨터를 초기화하지 말고 시간을 두고 오류를 해결해보자고 말씀드리고 싶습니다. 컴퓨터마다 먹통이 되는 과정이 다르기는 했지만 제가 겪었던 에피소드를 이야기하고 혹시라도 비슷한 상황의 분들에게 도움이 되길 바랍니다.

2022년 8월 30일 오후 3시경 랜섬웨어 차단 알림 메시지가 나왔습니다. 뭐 차단했으니 괜찮겠지 하면서 대수롭지 않게 그냥 넘어갔어요. 이때 메시지가 뜨는 것 말고는 괜찮았는데 워드파일이 열리지 않았어요! 2022년 8월 30일 오후 3시경 랜섬웨어 차단 알림 메시지가 나왔습니다. 뭐 차단했으니 괜찮겠지 하면서 대수롭지 않게 그냥 넘어갔어요. 이때 메시지가 뜨는 것 말고는 괜찮았는데 워드파일이 열리지 않았어요!

그렇게 오후 8시 반쯤에 다시 컴퓨터를 켰더니 또 오류 메시지가 떴습니까? 그렇게 오후 8시 반쯤에 다시 컴퓨터를 켰더니 또 오류 메시지가 떴습니까?

dllost.exe 애플리케이션 오류라는 메시지도 나왔습니다. dllost.exe 애플리케이션 오류라는 메시지도 나왔습니다.

이러다 다시 배경화면으로 돌아왔는데 이러다 다시 배경화면으로 돌아왔는데

어? 밑에 시작할 곳이 없네요. 지울 수도, 바를 수도, 알약을 지우려고 해도 지울 수 없는 답답한 상황이 발생했습니다. 어? 밑에 시작할 곳이 없네요. 지울 수도, 바를 수도, 알약을 지우려고 해도 지울 수 없는 답답한 상황이 발생했습니다.

게다가 화면이 계속 깜박깜박한다; 게다가 화면이 계속 깜박깜박한다;

그랬더니 갑자기 컴퓨터 화면이 하얘졌습니다 그랬더니 갑자기 컴퓨터 화면이 하얘졌습니다

응용 프로그램이 응답하지 않습니다. 기다리시면 프로그램이 재응답할 수 있습니다. 이 프로세스를 종료하시겠습니까? 라는 문구가 나왔습니다. 뭘 눌러도 별것 아니었다 — 그냥 아무것도 나오지 않는 흰색 화면이 모니터에 떴어요. 지금까지는 정말 랜섬웨어에 단단히 걸려있었구나. 돈을 얼마나 마련해야 풀어줄지.. 아직 이마트는 문을 닫지 않았는데, 바로 달려서 노트북을 하나 사올까.. 여러 가지 생각을 했어요. 그래서 핸드폰으로 ‘랜섬웨어’라고 검색해 보고 알게 됐어요. 응용 프로그램이 응답하지 않습니다. 기다리시면 프로그램이 재응답할 수 있습니다. 이 프로세스를 종료하시겠습니까? 라는 문구가 나왔습니다. 뭘 눌러도 별것 아니었다 — 그냥 아무것도 나오지 않는 흰색 화면이 모니터에 떴어요. 지금까지는 정말 랜섬웨어에 단단히 걸려있었구나. 돈을 얼마나 마련해야 풀어줄지.. 아직 이마트는 문을 닫지 않았는데, 바로 달려서 노트북을 하나 사올까.. 여러 가지 생각을 했어요. 그래서 핸드폰으로 ‘랜섬웨어’라고 검색해 보고 알게 됐어요.

알약 공개용(v.2.5.8.617)에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생한 것!! 컴퓨터 운영체제를 깨서 아무것도 못하게 했어요. 알약 쪽에서는 데이터가 사라지는 피해는 없을 것이고, 오류 해결 중이라고 하지만 나는 지금 당장 컴퓨터를 사용해야 하고.. 알약 고객지원 전화했는데 지금은 영업시간이 아니라는 말만 ^^ 알약 공개용(v.2.5.8.617)에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생한 것!! 컴퓨터 운영체제를 깨서 아무것도 못하게 했어요. 알약 쪽에서는 데이터가 사라지는 피해는 없을 것이고, 오류 해결 중이라고 하지만 나는 지금 당장 컴퓨터를 사용해야 하고.. 알약 고객지원 전화했는데 지금은 영업시간이 아니라는 말만 ^^

이스트시큐리티 홈페이지에는 이런 팝업 메시지가 나와 있었습니다. 수동 조치 도구를 다운로드할 수 있도록 업로드한 적도 있습니다만, 통하지 않아서 삭제할 수 없는 경우는? 이스트시큐리티 홈페이지에는 이런 팝업 메시지가 나와 있었습니다. 수동 조치 도구를 다운로드할 수 있도록 업로드한 적도 있습니다만, 통하지 않아서 삭제할 수 없는 경우는?

안전 모드를 실행하고 알약 랜섬웨어 오류가 발생한 파일을 삭제하라고 했습니다. 가장 간단한 안전모드 진입 방법은 PC 강제 재부팅을 3번 시도하는 것인데, 다만 PC 전원이 켜지면 다시 꾹꾹 눌러서 끄기를 반복해 3번 하면 됩니다. 저는 무엇이 잘못되었는지 결국은 4번정도 했더니 안전모드 실행이 가능했습니다 ^^;; 안전 모드를 실행하고 알약 랜섬웨어 오류가 발생한 파일을 삭제하라고 했습니다. 가장 간단한 안전모드 진입 방법은 PC 강제 재부팅을 3번 시도하는 것인데, 다만 PC 전원이 켜지면 다시 꾹꾹 눌러서 끄기를 반복해 3번 하면 됩니다. 저는 무엇이 잘못되었는지 결국은 4번정도 했더니 안전모드 실행이 가능했습니다 ^^;;

안전모드 기동만 하면 쉽게 해결되는 문제인데 저에게는 왜 시련이..모니터 화면이 아무것도 표시되지 않는거죠?? 처음에는 모니터 선이 빠진 줄 알고 선을 다시 꽂고 난리를 쳤는데 의미 없음··· 10번은 다시 켜본것같은.. 근데 계속 화면이 안나오는 상태라면 연속해서 자르거나 할 필요없이 잠깐 기다리던 임시화장실도 한번 가서 창밖으로 얼굴을 내밀고 심호흡도 좀 하고 10분이라도 좀 있다가 다시 해보세요~~~ 그러니까 화면은 나오는 거예요. 안전모드 기동만 하면 쉽게 해결되는 문제인데 저에게는 왜 시련이..모니터 화면이 아무것도 표시되지 않는거죠?? 처음에는 모니터 선이 빠진 줄 알고 선을 다시 꽂고 난리를 쳤는데 의미 없음··· 10번은 다시 켜본것같은.. 근데 계속 화면이 안나오는 상태라면 연속해서 자르거나 할 필요없이 잠깐 기다리던 임시화장실도 한번 가서 창밖으로 얼굴을 내밀고 심호흡도 좀 하고 10분이라도 좀 있다가 다시 해보세요~~~ 그러니까 화면은 나오는 거예요.

Please select boot device 라는 문구가 뜨는데 이것도 오류였나요? 처음에는 그냥 화면에 나오는 것에 너무 감사하고.. 안전모드는 이제 되는 줄 알았는데 한 5번? 다시 켜도 계속 이 문구,;;wwssd 인식이 잘못되거나 창이 열려있지 않을 때 표시되는 것이라고 하는데 알약 랜섬웨어 오류 때문에.. 내가 강제 리부팅을 많이 해서 컴퓨터가 완전히 먹통이 되어버렸네.. 엉망진창인 느낌이 든다 Please select boot device 라는 문구가 뜨는데 이것도 오류였나요? 처음에는 그냥 화면에 나오는 것에 너무 감사하고.. 안전모드는 이제 되는 줄 알았는데 한 5번? 다시 켜도 계속 이 문구,;;wwssd 인식이 잘못되거나 창이 열려있지 않을 때 표시되는 것이라고 하는데 알약 랜섬웨어 오류 때문에.. 내가 강제 리부팅을 많이 해서 컴퓨터가 완전히 먹통이 되어버렸네.. 엉망진창인 느낌이 든다

그러다가 창에 접속을 하면서 켜지는 것 같던데? 흰색 화면만 반복적으로 뜹니다.. 그래도 화면이 켜지는 건 어디죠? 다시 본격적으로 안전모드에 진입하여 복구해 보려고 노력했습니다. Windows 10 / 11 의 사용자는 아래의 방법문을 참조해 주세요. 그러다가 창에 접속을 하면서 켜지는 것 같던데? 흰색 화면만 반복적으로 뜹니다.. 그래도 화면이 켜지는 건 어디죠? 다시 본격적으로 안전모드에 진입하여 복구해 보려고 노력했습니다. Windows 10 / 11 의 사용자는 아래의 방법문을 참조해 주세요.

윈도우 10, 11 버전에서 안전모드로 부팅하는 방법을 알고 싶습니다. [삼성전자서비스] www.samsungsvc.co.kr 윈도우 10, 11 버전에서 안전모드로 부팅하는 방법을 알고 싶습니다. [삼성전자서비스] www.samsungsvc.co.kr

 

 

컴퓨터를 하면서 F8의 폭풍을 치는 방법은 잘 되지 않았어요. 결국은 그대로 강제 종료를 반복해 보니 안전 모드를 기동할 수 있었습니다. 컴퓨터를 하면서 F8의 폭풍을 치는 방법은 잘 되지 않았어요. 결국은 그대로 강제 종료를 반복해 보니 안전 모드를 기동할 수 있었습니다.

저 밑에 ‘잠시만요’라는 문구가 나오는걸 보고 얼마나 들떠있었는지.. 저 밑에 ‘잠시만요’라는 문구가 나오는걸 보고 얼마나 들떠있었는지..

 

고급 복구 옵션 확인 > 이어서 고급 복구 옵션 확인 >이어서

고급 옵션 >시작 설정 고급 옵션 >시작 설정

재부팅 > 5) 안전모드 사용 재부팅 > 5) 안전모드 사용

 

 

검은 화면에서 안전 모드 실행 완료! 검은 화면에서 안전 모드 실행 완료!

오른쪽 하단에 안전모드라는 문구가 적혀 있다. 그럼 다행이네요! 그러면 알약 랜섬웨어의 블록 메시지가 표시되고 컴퓨터가 멈추는 파일을 삭제해 봅시다 오른쪽 하단에 안전모드라는 문구가 적혀 있다. 그럼 다행이네요! 그러면 알약 랜섬웨어의 블록 메시지가 표시되고 컴퓨터가 멈추는 파일을 삭제해 봅시다

마이 PC > 로컬 디스크 (C:) > Windows > System 32 > drivers > ESTRtwlFDrv 파일 삭제 마이 PC > 로컬 디스크(C:) > Windows > System 32 > drivers > ESTRtwlFDrv 파일 삭제

삭제하면 다시 시작 누르고 재부팅 하면 끝!! 하.. 이렇게 했는데 안되면 정말 그냥 오늘 일 안한다는 생각으로 딥밥 하다가 삭제하면 다시 시작 누르고 재부팅 하면 끝!! 하.. 이렇게 했는데 안되면 정말 그냥 오늘 일 안한다는 생각으로 딥밥 하고 있었는데

할 수 있겠네요 전과 똑같습니다. 알약 프로그램을 그대로 전체 삭제할 줄 알았는데 그런 건 또 다른 것 같아 알약은 정상적으로 작동 중이다.. 계속 써야 하나 고민하다가 한순간에 제가 일할 파일이 다 사라질지도 모른다는 생각에 파일 백업을 제대로 해둬야겠다는 생각이 들었습니다. 만약 잘 안되면 제가 아는 선에서 도와드릴게요! 당황하지 말고 초기화 노노 제발.. 그럼 저는 일하러 갈게요. 뿅★ 할 수 있겠네요. 전과 똑같아요. 알약 프로그램을 그대로 전체 삭제할 줄 알았는데 그런 건 또 다른 것 같아 알약은 정상적으로 작동 중이다.. 계속 써야 하나 고민하다가 한순간에 제가 일할 파일이 다 사라질지도 모른다는 생각에 파일 백업을 제대로 해둬야겠다는 생각이 들었습니다. 만약 잘 안되면 제가 아는 선에서 도와드릴게요! 당황하지 마시고 초기화 노노 제발.. 그럼 저는 일하러 가겠습니다. 편★